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Informational

Para obtener información sobre la respuesta cibernética de Change Healthcare:

   

Atención virtual

Obtenga atención conveniente desde cualquier lugar con Optum Virtual Care. Disponible para miembros de UnitedHealthcare (UHC) y Surest con un plan elegible.* Obtenga atención hoy.

Miembros de UHC: Obtener atención
Miembros de Surest: Obtener atención

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¿Necesita programar una visita con el médico o equipo de atención local de Optum?

Atención conveniente desde cualquier lugar

Cuando tiene problemas de salud, quiere respuestas. Pero no todos los problemas exigen una visita presencial. Ahí es donde entra en juego Optum Virtual Care.

Nuestros médicos certificados y enfermeros practicantes certificados a nivel nacional están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Optum Virtual Care está disponible en los 50 estados para los miembros de UnitedHealthcare y Surest con un plan elegible. Consulte su plan de salud para obtener más información.

Nota: En caso de una emergencia médica, diríjase al departamento de emergencias más cercano o llame al 911.

¿Con qué puede ayudar Optum Virtual Care?

  • Resfriados y gripe
  • Náuseas y diarrea
  • Sinusitis
  • Afecciones de la piel
  • Alergias
  • Dolores y molestias
  • Resurtidos de recetas, si son necesarios*
  • Y más

*Es posible que algunas recetas no estén disponibles y que se apliquen otras restricciones.

Cómo prepararse para su visita virtual

La atención virtual le brinda varias maneras de conectarse con el médico y obtener la atención que necesita.

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Prepare su espacio

Tómese unos minutos antes de su visita virtual para prepararse.

 

  • Elija un lugar tranquilo y privado para evitar interrupciones  
  • Elija una habitación bien iluminada y posiciónese para no tener ventanas detrás
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Tenga su información preparada

Es una buena idea tener sus preguntas e información a mano.

 

  • Lleve su tarjeta de identificación del plan de salud 
  • Anote cualquier pregunta que quiera hacerle al proveedor  
  • Tenga una lista de sus medicamentos recetados y de venta libre lista para compartir  
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Revise su dispositivo

Para garantizar una experiencia agradable, tómese unos minutos para revisar su dispositivo.

 

  • Asegúrese de tener una buena conexión a Internet
  • Asegúrese de que su computadora, tableta o teléfono inteligente esté bien cargado

*Revise sus documentos de plan para obtener detalles.