Pague su factura a su manera: en MyChart, por ID de la factura o por teléfono
Para pagar una factura por servicios antes del 1.° de marzo de 2025, use el ID de factura o llame al 1-877-370-2494.
Pagar su factura en línea es más fácil que nunca
Pague sus facturas médicas de manera rápida y fácil con el pago de facturas.Puede ver y administrar sus facturas en línea y luego pagar de manera segura desde su computadora o dispositivo móvil, con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque.
Preguntas frecuentes
- 1.Inicie sesión en su cuenta de MyChart en su computadora de escritorio o teléfono.
- 2.Abra el menú, que aparece cerca de la esquina superior izquierda.
- 3.Seleccione “Bill Pay” (Pago de facturas), que aparecerá bajo el subtítulo “Billing” (Facturación).
- 4.Debería ver los detalles del monto adeudado con un botón azul que dice “Pay total” (Pagar el total).Además, debe haber opciones para “Start a payment plan” (Iniciar un plan de pago).o “Pay a partial amount” (Pagar un monto parcial).
- 5.Haga su selección e ingrese su información de pago.
- 6.Para configurar una serie de pagos automáticos de la factura, seleccione el enlace “Start a payment plan” (Iniciar un plan de pago) y siga las indicaciones en la pantalla.
Si ya no recibe estados de cuenta impresos, es posible que haya dejado marcada la opción “Simplify.Go paperless” (Simplificar. No usar papel) marcada al iniciar sesión en el portal de pago de facturas en línea.
Para ver cómo puede modificar su configuración de facturación sin papel:
Instrucciones de descarga
En MyChart, los pacientes también pueden elegir recibir facturas impresas.Para modificar su configuración, haga lo siguiente:
- Inicie sesión en su cuenta de MyChart.
- Seleccione “Bill Pay” (Pago de facturas).
- Seleccione “My Account” (Mi cuenta), que aparecerá en la esquina inferior derecha.En general, el enlace a su cuenta contendrá sus iniciales.Una vez allí, puede ver la información de contacto registrada para su cuenta.Esta también es el área donde puede modificar la configuración de notificaciones de sus facturas.
- En la siguiente pantalla que se muestra, tendrá la opción de cambiar las notificaciones impresas a la posición de “on” (encendido) u “off” (apagado).Aparecerá una marca de verificación en el interruptor cuando esté en la posición de “on”.
Algunos análisis de laboratorio (como análisis de sangre) y servicios de diagnóstico por imágenes (como radiografías, resonancias magnéticas y tomografías computarizadas) se facturan por separado.
Los análisis de laboratorio generalmente son realizados por Quest Diagnostics, según su plan de salud.Si hay costos adicionales de su bolsillo, puede recibir un estado de cuenta directamente de:
- Quest Diagnostics
- Otro laboratorio o centro de diagnóstico por imágenes
Si tiene preguntas sobre las facturas de Quest, envíe un correo electrónico a:
customersolutions-billing@questdiagnostics.com
La resolución puede demorar hasta 45 días.
Algunos procedimientos requieren equipos especializados o pruebas de diagnóstico que se facturan por separado de su visita al consultorio.
Si se recomienda una cirugía, un programador quirúrgico revisará lo siguiente:
- Qué se incluye en su cargo
- Toda factura aparte que pueda recibir
- Su responsabilidad financiera
Sí.Para evitar cargos de cancelación, infórmenos al menos 24 horas antes de su cita.
Si se notifica con menos de 24 horas de anticipación, el cargo es:
- $25 para una visita en el consultorio
- $100 para un procedimiento
Puede pagar usando:
- Tarjetas de crédito o débito
- Cheques
- Giros postales
Los pagos con cheques electrónicos (ACH) estarán disponibles pronto.
Hay disponible un formulario de autorización de tarjeta de crédito que puede revisarse durante su visita.
Importante:No se aceptan pagos en efectivo.No envíe dinero por correo.
Optum Medical Care, P.C., Optum Medical Care of New Jersey, P.C. y Optum Urgent Care, PLLC (en conjunto, “Optum Medical Care”) son organizaciones dirigidas por médicos (el “Consultorio”).El Consultorio se reserva plena autoridad sobre todas las decisiones médicas y la atención del paciente.Optum proporciona servicios administrativos y de apoyo clínico al Consultorio.Optum no controla ni dirige el criterio clínico, los métodos o los estándares de los médicos u otros profesionales autorizados.Cuando se indique, “Parte de Optum” significa que el Consultorio es administrado o es propiedad de Optum, cuando lo permite la ley, y participa en los esfuerzos de Optum por apoyar a las prácticas médicas, todo con el fin de ayudar a los pacientes a vivir vidas más saludables.
Optum es una marca comercial registrada de Optum, Inc. en los EE. UU. y otras jurisdicciones.Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.Optum es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.