Regístrese con su HealthSafe ID
Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo registrarse en cuestión de minutos.
Inscribir sus recetas en el resurtido automático
Conozca lo fácil que es inscribir medicamentos recetados para el resurtido automático.
Gestionar sus resurtidos automáticos
Aprenda a gestionar los resurtidos automáticos para obtener su medicamento cuando lo necesite.
Comprenda la diferencia entre el resurtido y la renovación de una receta
Conozca la diferencia entre resurtir y renovar una receta.
Hacer el seguimiento de sus pedidos de recetas
Verifique el estado de su receta desde el momento en que se envía hasta que se entrega.
Preguntas comunes sobre su cuenta
Puede registrarse en la farmacia con entrega a domicilio de Optum en solo unos minutos con la aplicación Optum Rx o en optumrx.com. Simplemente siga las indicaciones para crear un HealthSafe ID®, verifique su información y cree la contraseña.
Necesitará cierta información personal básica y es posible que se le pida el código de verificación que se enviará a su correo electrónico o teléfono. Una vez confirmados sus datos, la cuenta estará lista para usar.
Si ya ha registrado una cuenta, tiene un HealthSafe ID. Si no está seguro, inicie sesión.
Si olvidó sus credenciales, use el link Olvidé mi nombre de usuario o contraseña para pedir ayuda.
Si aún no se ha registrado, creará un HealthSafe ID durante el proceso de inscripción.
Puede hacer el seguimiento de su pedido desde que se envía hasta que se entrega. Hay dos maneras de hacer el seguimiento de su pedido:
Realizar el seguimiento sin iniciar sesión
- Visite optumrx.com y seleccione Hacer el seguimiento de su pedido.
- Introduzca el número de pedido, el apellido del paciente, la fecha de nacimiento y el código postal.
- Seleccione Hacer el seguimiento del pedido para verificar el estado.
Haga el seguimiento iniciando sesión
- Inicie sesión en optumrx.com o use la aplicación Optum Rx®.
- Consulte las actualizaciones en detalle, como el estado del pedido y el seguimiento del transportista (como USPS o FedEx), los pedidos retenidos y los ajustes de alertas de notificación.
Puede cancelar su pedido en línea simplemente seleccionando el nombre del medicamento de la lista de recetas elegibles y seleccionando Eliminar. Si necesita ajustar o cancelar un pedido que ya está en curso, comuníquese con la farmacia con entrega a domicilio de Optum.
Sí, puede editar la fecha programada si su pedido aún no ha sido procesado.
- Inicie sesión con su HealthSafe ID. Luego, vaya a Recetas en el menú de navegación.
- Seleccione el medicamento de la lista de recetas activas de Optum y seleccione Editar.
- Elija una fecha disponible del calendario que sea conveniente para usted.
- Seleccione Hecho para cerrar el calendario y seleccione Guardar cambios.
- Seleccione Hecho para cerrar el calendario y seleccione el botón Guardar cambios.
Más información sobre cómo gestionar los resurtidos automáticos
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