Asistencia al paciente en Colorado

Para programar una cita con Optum Colorado, inicie sesión en su portal para pacientes en MyChart o llame al centro de su proveedor. TTY 711 para todos los números.

Para comunicarse con Optum Colorado en el área de Pikes Peak, llame a estos números:

• Atención primaria: 1-719-522-1133
• Pediatría: 1-719-522-1134
• Dermatología:1-719-228-0400
• Gastroenterología:1-719-473-6115
• Neurología:1-719-578-8666
• Ortopedia: 1-719-447-1000
• Pulmonología: 1-719-227-7800
• Centro del sueño:1-719-866-6627

Para comunicarse con Optum Colorado y New West Physicians en el área metropolitana de Denver, llame a estos números:

• Atención primaria: 1-303-278-4600
• Pediatría: 1-720-929-8300
• Investigación clínica:1-719-226-8020
• Endocrinología: 1-303-716-8027
• Neurología: 1-303-716-8027
• Podología: 1-303-716-8027
• Spine & Sports Medicine, Optum Specialty Center: 1-303-238-4277
• Spine & Sports Medicine, Optum South Specialty Center: 1-303-716-8027
• Reumatología: 1-720-494-4700

Su cuenta de MyChart proporciona a los padres, cuidadores y tutores legales acceso como representantes a la información médica de su hijo. Con el acceso como representante, puede hacer casi lo mismo que con su cuenta personal, con las siguientes limitaciones según la edad del hijo:

12 años o menos

Los padres, cuidadores y tutores legales pueden hacer lo siguiente:

• Pagar facturas.
• Programar citas, incluidos controles pediátricos.
• Enviar mensajes a los médicos y proveedores de atención médica de su hijo.
• Consultar registros de vacunación, resultados de pruebas y más.
• Ver citas futuras y anteriores.

13 – 17 años

Una vez que un niño cumple 13 años, hay algunos cambios en lo que respecta a lo que los padres, cuidadores y tutores legales pueden ver en la cuenta de MyChart de este.  

Todavía puede hacer lo siguiente:  

• Pagar facturas.
• Consultar registros de vacunación.  

Sin embargo, para proteger la privacidad del niño, la información confidencial relacionada con citas, resultados de pruebas y medicamentos ya no está disponible. De esta manera, se les ofrece a los adolescentes un espacio seguro para buscar atención y orientación médica.

18 años o más

Una vez que el niño cumple 18 años, los padres, cuidadores y tutores legales ya no tienen acceso al registro de salud de este en MyChart. Tendrá que recibir autorización por parte de su hijo adulto para acceder a su información.  

Una persona de 18 años o más puede optar por otorgarle acceso a otra persona desde su propia cuenta de MyChart siguiendo estos pasos:  

1. Ir a “Compartir actividad de MyRecord”  
2. Seleccionar “Acceso para familia y amigos”  
3. Hacer clic en “Invitar a alguien”

• Correo electrónico: copatientexperience@optum.com
• Teléfono: 1-719-463-5518, TTY 711

Es posible que reciba una encuesta de satisfacción del paciente después de su visita y esperamos que dedique unos minutos a completarla. Su opinión nos ayuda a mejorar la atención que ofrecemos. 

¿Sabía que el costo promedio de una visita a la sala de emergencias es 10 veces superior al de una visita de atención de urgencia? Nos aseguraremos de que reciba la atención adecuada en el momento indicado, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Área metropolitana de Denver: llámenos primero

Si necesita atención, llame al consultorio de su médico incluso fuera del horario de atención. Nuestro equipo de atención le guiará al lugar adecuado, lo que le ahorrará tiempo, molestias y dinero.

En Denver, trabajamos con DispatchHealth para ofrecer atención médica segura, conveniente y asequible en su hogar para necesidades de salud urgentes que no requieren una visita a la sala de emergencias.* Obtenga la atención que necesita y recupérese cómodamente en su hogar.

Teléfono: 1-720-868-5984
Sitio web: DispatchHealth.com
Horario: de 7 a. m. a 10 p. m., los 7 días de la semana, incluidos los festivos
No es necesario registrarse previamente.

New West Physicians y Mountain View Medical Group forman parte de Optum Colorado. Algunas de nuestras oficinas ahora se han combinado. Encontrará los mismos proveedores de confianza con un nuevo nombre.

Nuestras clínicas del área de Littleton ahora se encuentran en nuestra ubicación de Southpark Lane. Arapahoe Internal Medicine y Family and Internal Medicine at Highlands Ranch se han fusionado y cambiado de nombre:

Optum Primary Care–Littleton
8199 Southpark Lane, Ste. 100
Littleton, Colorado 80120
1-303-730-3332

Nuestras clínicas del área de Arvada ahora se encuentran en nuestra ubicación de Kipling Street y han cambiado de nombre. Arvada Family Medicine, Arvada Internal Medicine y Family Health Care Center se han fusionado y cambiado de nombre:

Optum Primary Care–Arvada
7950 Kipling St., Ste. 101
Arvada, Colorado 80005
1-303-278-4600

Mountain View Medical Group se ha integrado por completo en Optum Colorado a junio de 2025. 

Nuestra clínica MVMG Briargate Medical Associates se fusionó con Optum Briargate el 1 de abril de 2025. Ahora puede encontrarlos en las siguientes ubicaciones:

Optum Briargate
2405 Research Parkway, 2nd Floor
Colorado Springs, CO 80920
1-719-522-1133, TTY 711

MVMG Centennial se fusionó con Optum Medical Center Point Family Medicine el 30 de junio de 2025. Ahora puede encontrarlos en las siguientes ubicaciones:

Optum Medical Center Point Family Medicine
1633 Medical Center Point
Colorado Springs, CO 80907
1-719-522-1133, TTY 711

Nuestra clínica de Denver West se ha consolidado en clínicas cercanas. Encuentre a su proveedor en su ubicación nueva.

Para transferir sus historias clínicas a o desde Optum Colorado, debe completar un formulario de divulgación de información médica. Si va a transferir historias clínicas a Optum Colorado, complete el formulario y llévelo al consultorio de su médico. Consulte y descargue los formularios necesarios aquí.