Skip to main content

Atención médica

Brindamos atención asequible y personalizada

¿Cómo podemos ayudarle?

Enlaces útiles

Finanzas

Cuentas que le ayudan a ahorrar y pagar los gastos de atención médica

¿Cómo podemos ayudarle?

Enlaces útiles

  • Recursos

    Encuentre límites de aportes, herramientas de ahorro, calculadoras y gastos elegibles

  • Asistencia para cuentas

    Encuentre información de contacto y preguntas frecuentes

Recursos para la temporada de impuestos 

Prepárese para la temporada de impuestos de la HSA (cuenta de ahorros para la salud) 

Si este año utilizó una HSA, el Centro de Impuestos de la HSA ofrece información general sobre contribuciones, gastos elegibles y formularios impositivos de uso frecuente, todo en un solo lugar. 

Farmacia

Hacemos que sea sencillo obtener los medicamentos que necesita, cuando y donde los necesita

¿Cómo podemos ayudarle?

Enlaces útiles

Aplicación móvil

Optum Rx en cualquier lugar

Solicite resurtidos, haga un seguimiento del estado de los pedidos, administre la información de facturación y mucho más.

Descargar desde la App StoreObtener en Google Play

Atención primaria en Phoenix y en todo Arizona

Ya sea que necesite encontrar un médico nuevo o desee consultar a uno por primera vez en años, los médicos de atención primaria de Optum están listos para darle la bienvenida.

Atención para adultos y niños

Su equipo de atención primaria de Optum, compuesto por médicos locales, está a su disposición para apoyar su salud y la de su familia en cada etapa de la vida. Puede acudir a su médico de atención primaria para mantener su salud al día, desde controles de rutina y atención preventiva hasta servicios de diagnóstico por imágenes y manejo de afecciones crónicas.

Atención primaria dirigida por médicos y basada en equipos

Los médicos de medicina familiar y medicina interna trabajan junto con personal de enfermería registrado de práctica avanzada, asistentes médicos y otros proveedores. Se acepta la mayoría de los principales planes de salud, así como Medicare tradicional y algunos planes Medicare Advantage.

Visitas virtuales y en persona

Con la atención primaria de Optum, puede consultar a su médico en persona o hacer una consulta virtual a través de una computadora o un dispositivo móvil desde la comodidad de su hogar.

Citas para el mismo día y para el día siguiente

Nuestras clínicas a menudo tienen turnos disponibles el mismo día o para el día siguiente.

Llame al 1-888-OPTUM-AZ (1-888-678-8629), TTY711para programar una cita.

Servicios de atención primaria que ofrecemos

Atención especializada

La mayoría de nuestros consultorios en el área de Phoenix y más allá cuentan con servicios de salud conductual y mental. Podemos conectarlo con atención especializada o quirúrgica.

Servicios médicos para niños

Ofrecemos atención primaria para niños hasta la adolescencia. Nuestros servicios incluyen:

  • Exámenes físicos deportivos anuales
  • Evaluaciones del desarrollo
  • Diagnóstico de enfermedades
  • Vacunas
  • Chequeos de bienestar del niño

Hay atención familiar extendida disponible en nuestras ubicaciones en:

  • Green Valley
  • Metro Center
  • N. 15th Street
  • San Tan
  • Warner  

Servicios de diagnóstico por imágenes

Ofrecemos servicios no invasivos de diagnóstico por imágenes para pacientes establecidos para ayudar a diagnosticar lesiones y enfermedades. Puede recibir estos servicios en las siguientes ubicaciones:

  • Metro Center: Mamografías, radiografías, ecografías
  • Sun City: Ecografías
  • Warner: Radiografías, ecografías  

Siéntase mejor, viva mejor en nuestros centros comunitarios 

Ahora hay atención primaria disponible en los centros comunitarios Optum del área de Phoenix. Hay fisioterapia disponible en los centros comunitarios de Deer Valley, Goodyear y Surprise.

Buscar un centro

Consulte sus historias clínicas

Regístrese en MyChart

Puede ver su información médica a través del portal para pacientes MyChart. Solo tiene que registrarse para crear una cuenta, iniciar sesión y consultar su información en cualquier momento desde su computadora o teléfono inteligente.

Características de MyChart

Con el portal para pacientes MyChart, puede hacer lo siguiente:

  • Consultar resultados de pruebas
  • Conectarse con su equipo de atención
  • Solicitar resurtidos de recetas
  • Revisar su historial médico completo
  • Programar citas con su médico

Cómo comenzar

Obtenga la aplicación Optum MyChart para iPhone o Android y regístrese para obtener una cuenta. Luego, podrá iniciar sesión y consultar su información médica.

¿Qué tipo de médico de atención primaria es el indicado para usted?

Los médicos de medicina interna atienden a pacientes de 18 años en adelante, mientras que los médicos de familia pueden atender a pacientes de todas las edades. Ambos pueden diagnosticar y tratar muchas afecciones, guiarle en la prevención de enfermedades y detectar problemas de salud de manera temprana.

Médico de medicina familiar

Los médicos de familia están formados en medicina para adultos, obstetricia y ginecología, salud mental, pediatría y otras especialidades. Con su extensa formación, pueden ocuparse de una amplia gama de problemas de salud de toda la familia, con un enfoque en el bienestar, la prevención de enfermedades y el control de enfermedades crónicas.

Internista

Los médicos internistas están formados en la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades internas. También se especializan en la atención de adultos que presentan múltiples afecciones y afecciones crónicas, como diabetes e hipertensión.

Preguntas frecuentes sobre atención primaria

Un PCP (médico de atención primaria) es el médico a cargo de su atención médica diaria. Puede controlar diferentes aspectos de su salud y conectarle con especialistas si tiene problemas más específicos.

Existen muchas maneras de buscar un médico de atención primaria:

  • Preguntando a familiares y amigos
  • Revisando reseñas en Internet
  • Usando una herramienta de búsqueda en Internet

Después de encontrar un médico que le gustaría probar, es importante que decida si es el adecuado para usted. Estos son algunos aspectos que debería considerar:

  • Cómo el médico le habla y le explica las cosas.
  • Si acepta su seguro.
  • Entorno del consultorio.
  • Tiempo de espera.

¿Es momento de pensar en cambiarse a un médico de atención primaria de Optum? Descubra si está recibiendo la atención adecuada respondiendo nuestro cuestionario para estar más saludable.

La frecuencia con la que debe visitar al médico de atención primaria para los controles depende de su edad, de los factores de riesgo y de su estado de salud actual. Su visita anual de bienestar puede ser diferente de un examen físico o un control.

El médico puede sugerirle más o menos tiempo entre los controles en función de sus factores de riesgo, los resultados de pruebas de detección y su estado de salud general. Consulte con su médico para obtener información sobre las pruebas de detección y la frecuencia con la que debe realizárselas.

Si tiene 65 años o más, también puede tener una visita anual de bienestar además de un control o examen físico anual con el objetivo de hablar sobre sus necesidades de salud para el año.

Si necesita atención médica fuera del horario de atención habitual, sus opciones incluyen:

  • Atención virtual: Reunirse con el médico usando una computadora, un teléfono inteligente o una tableta. Es una forma segura y sencilla de recibir atención dondequiera que esté.
  • Atención de urgencia: Reunirse con un médico, enfermero practicante o asistente médico para los momentos en que necesite atención de inmediato. No necesita una cita y la mayoría de los consultorios ofrecen horario extendido.

Visitar a un médico de atención primaria por su afección crónica puede mejorar su calidad de vida. Al mismo tiempo, recibir atención preventiva puede ayudarle a mantenerse sano y a reducir los efectos de una enfermedad a largo plazo.

A través de las visitas programadas, usted y su médico pueden mantenerse conectados. Esto le permite disfrutar de una atención mejor y más fácil para usted.

Su médico de atención primaria también puede ocuparse de sus carencias en la atención y asegurarse de que reciba los cuidados que necesita.

Además, puede ayudarle a conectarse con el especialista adecuado para sus afecciones crónicas:

  • Artritis, hinchazón dolorosa de las articulaciones o el lugar donde se unen dos huesos
  • Asma, una enfermedad respiratoria grave 
  • Enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), un problema pulmonar grave que dificulta la respiración  
  • Depresión y ansiedad (preocuparse más de lo normal)
  • Diabetes, una enfermedad en la que hay demasiada azúcar en la sangre y que puede provocar graves problemas en el corazón, los riñones, los ojos, los pies y los nervios
  • Problemas gastrointestinales, como reflujo ácido y síndrome del intestino irritable (SII)
  • Dolores de cabeza y migrañas
  • Cardiopatía
  • Colesterol alto
  • Hipertensión (presión arterial alta)
  • Enfermedad de los riñones (órganos que filtran la sangre)
  • Osteoporosis (debilitamiento de los huesos)
  • Trastornos del sueño
  • Trastornos de la tiroides (parte del cuerpo que envía hormonas, sustancias químicas naturales en el cuerpo que le ayudan a funcionar) 

Más información sobre la atención de afecciones crónicas.

Los médicos de medicina interna pueden ayudar a los adultos con muchas afecciones. Algunas de estas pueden incluir:

  • Alergias
  • Cáncer
  • Diabetes
  • Enfermedad digestiva
  • Hipertensión arterial
  • Hipertensión
  • Enfermedad infecciosa
  • Enfermedad pulmonar

También puede consultar a un médico de medicina interna para obtener ayuda con lo siguiente:

  • Medicina familiar
  • Consultas por enfermedad
  • Controles de bienestar
  • Alergias alimentarias o estacionales, fiebre del heno, eccema u otros problemas del sistema inmunitario
  • Controles de cáncer y atención continua
  • Atención para diabetes, enfermedades tiroideas u otras afecciones hormonales

Nuestros médicos de atención primaria son un MD (doctor en medicina) o un DO (doctor en osteopatía). Los MD y DO se forman con pacientes en la facultad de medicina y en programas de residencia.

A la hora de elegir entre un MD o DO, es importante que sepa que nuestros médicos de atención primaria trabajan juntos para asegurarse de que tenga un plan de atención personalizado que se adapte a sus objetivos de salud.

En Optum, su PCP (proveedor de atención primaria) puede ser un MD (doctor en medicina), un DO (doctor en osteopatía), un PA (asistente médico) o un NP (enfermero practicante).

Un PA es un profesional médico autorizado con un título avanzado. Puede brindar atención directa al paciente en casi todos los entornos de atención primaria y especializada. Puede ayudarle con enfermedades frecuentes y realizar algunos procedimientos menores.

Brinda atención experta y busca reducir sus tiempos de espera, satisfacer todas sus necesidades y garantizar que quede satisfecho con su visita. Puede realizar exámenes físicos, diagnosticar enfermedades, emitir recetas y trabajar con usted para crear un plan de atención. Junto con los médicos y los otros integrantes de su equipo de atención, un PA puede brindar atención primaria y especializada de alta calidad.

Un NP (enfermero practicante) es un enfermero registrado que presta una amplia gama de servicios de atención en función de las necesidades del paciente. Puede diagnosticar y tratar afecciones tanto agudas como crónicas, emitir recetas, solicitar pruebas médicas y ayudarle a comprender los resultados. Muchos NP intentan ayudar a sus pacientes a mejorar su salud general promoviendo cambios saludables en el estilo de vida y tomando medidas para prevenir enfermedades.

Un NP está capacitado para lo siguiente:

  • Observar su salud general.
  • Averiguar qué tipo de enfermedad puede tener.
  • Explicar los resultados de pruebas médicas.
  • Recetar medicamentos.
  • Trabajar con otros miembros de su equipo de atención.

Nuestros médicos de atención primaria pueden ayudarle con lo siguiente:

  • Alergias y resfríos
  • Dolores de espalda leves
  • Afecciones de la piel, como acné y eccema
  • Infecciones urinarias (IU) 

Nuestros equipos de atención ofrecen una gama de cuidados y servicios, entre los que se incluyen:

  • Ayuda con medicamentos, incluidos los resurtidos
  • Pruebas de laboratorio
  • Problemas de salud del hombre
  • Obesidad
  • Atención obstétrica/ginecológica
  • Controles periódicos y visitas de bienestar
  • Exámenes de detección, como mamografías (radiografías mamarias) y colonoscopias (un examen del interior del intestino grueso que utiliza un tubo flexible con una cámara en el extremo)
  • Inyecciones
  • Prevención de accidentes cerebrovasculares
  • Problemas de salud de la mujer 

*Los tipos de atención primaria varían según la ubicación. Consulte con su equipo de atención local de Optum para ver qué hay disponible en su área.

Optum coordina o proporciona servicios médicos y otros servicios clínicos de acuerdo con las leyes de cada estado en el que opera. Los médicos o proveedores a los que se hace referencia en este sitio web forman parte de consultorios independientes o gestionados por Optum o propiedad de Optum, cuando esté permitido. En todas las circunstancias, los médicos y otros profesionales autorizados tienen autoridad absoluta para tomar todas las decisiones médicas y brindar atención al paciente. Optum no determina ni establece los métodos, los estándares ni la práctica de la medicina o la atención médica proporcionada por los consultorios o sus médicos u otros profesionales autorizados.