Las visitas virtuales están disponibles para todas las especialidades
Las visitas virtuales son consultas de video en tiempo real, cara a cara, con un médico que es experto en su afección. Recibe apoyo confidencial y personalizado, individual, para ayudarle a tomar su medicamento o comprender su tratamiento en la privacidad de su propio hogar.
Cuando está recibiendo tratamiento para una afección de especialidad, a veces necesita apoyo adicional. Puede ser útil que alguien responda sus preguntas, para que pueda obtener más información sobre su medicamento o tratamiento y sentirse seguro.
Con las visitas virtuales, obtiene el apoyo que necesita — cuando y donde lo desee.
Cómo funcionan las visitas virtuales
Llame a un coordinador de atención al paciente al 1-855-427-4682 para programar una sesión.
Durante su visita virtual, el farmacéutico puede:
- Responder cualquier pregunta que pueda tener, por ejemplo, sobre cómo almacenar su medicamento o controlar los efectos secundarios.
- Guiarlo para desempacar su medicamento
- Enseñarle a inyectarse su medicamento
Durante su incorporación a Optum Specialty Pharmacy, su coordinador de atención al paciente lo ayudará a configurarse con Optum Connections.
Nuestro equipo trabajará con su coordinador del alta o administrador de casos mientras usted aún esté en el hospital para garantizar una transferencia sin inconvenientes para su tratamiento antes, durante y después de su alta. Puede programar una visita virtual mientras aún está en el hospital y una vez que esté en casa.
Cuando reciba tratamientos de infusión, una enfermera siempre irá a su hogar para su primera visita. Según su tratamiento y lo cómodo que se sienta al administrar su propio tratamiento, las visitas virtuales de Optum Connections pueden reemplazar la visita de un enfermero a su hogar.
También puede programar visitas virtuales para:
- responder cualquier pregunta que pueda tener, por ejemplo, sobre cómo almacenar su medicamento o controlar los efectos secundarios.
- Obtener orientación en tiempo real al desempacar su medicamento
- Obtener un repaso individual sobre la técnica para administrar su tratamiento
Nos dedicamos a proporcionarle el medicamento que necesita, cuando lo necesita, a su manera. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para hablar sobre las opciones de atención y tratamiento.