WEBVTT

00:00:01.793 --> 00:00:03.787
[NARRATOR] En Optum,
queremos que el sistema de salud

00:00:03.787 --> 00:00:05.339
funcione mejor para todas las personas.

00:00:05.556 --> 00:00:08.187
Por eso, trabajamos incansablemente
para desarrollar y fomentar

00:00:08.187 --> 00:00:09.968
servicios digitales de clase mundial.

00:00:10.412 --> 00:00:12.679
Servicios como
Virtual Primary Care.

00:00:13.362 --> 00:00:15.140
[GEORGE GO]
Esto que tengo aquí.

00:00:15.516 --> 00:00:16.934
Esta es una herramienta poderosa.

00:00:17.593 --> 00:00:20.068
[NARRATOR]
En pocas palabras, Virtual Primary Care

00:00:20.068 --> 00:00:22.898
es un equipo
de profesionales de atención primaria

00:00:22.898 --> 00:00:25.359
que se dedican a ofrecer
visitas virtuales a los pacientes.

00:00:25.706 --> 00:00:27.925
Estas incluyen
las consultas anuales,

00:00:27.925 --> 00:00:30.425
el manejo de las afecciones crónicas
y la atención de seguimiento.

00:00:30.612 --> 00:00:32.868
[PHILLIP CAPP]
Es muy similar

00:00:32.868 --> 00:00:37.081
a la atención primaria tradicional,
con una gran diferencia.

00:00:37.081 --> 00:00:39.025
Su equipo de atención

00:00:39.025 --> 00:00:40.707
no se encuentra
en un edificio.

00:00:40.818 --> 00:00:43.425
Pero eso no significa
que no pueda obtener los servicios

00:00:43.425 --> 00:00:44.795
que suele recibir de forma presencial.

00:00:44.962 --> 00:00:46.831
[NARRATOR]
Con Virtual Primary Care,

00:00:46.831 --> 00:00:48.632
los pacientes
pueden seguir recibiendo atención en persona

00:00:48.632 --> 00:00:49.737
siempre que la necesiten,

00:00:49.737 --> 00:00:51.343
gracias a la tecnología de Optum.

00:00:51.510 --> 00:00:54.700
[PHILLIP] Si bien esta es una experiencia
de atención primaria virtual

00:00:54.700 --> 00:00:57.933
como producto,
los recursos de toda la organización

00:00:57.933 --> 00:00:59.434
están disponibles
para usted.

00:00:59.651 --> 00:01:01.653
[GEORGE] Siempre podemos conectar
a los pacientes con la atención.

00:01:02.312 --> 00:01:06.400
Es muy importante
que los pacientes lo entiendan.

00:01:06.668 --> 00:01:08.612
[NARRATOR] Virtual Primary Care
también aborda

00:01:08.612 --> 00:01:11.200
la escasez de médicos de atención primaria
en todo el país.

00:01:11.780 --> 00:01:13.991
Ayuda a equilibrar
la disponibilidad de los médicos

00:01:13.991 --> 00:01:14.992
de toda una región

00:01:15.093 --> 00:01:17.536
y les brinda más flexibilidad
en sus consultorios.

00:01:17.700 --> 00:01:19.293
[JOSHUA MUNRO]
El mayor problema que tenemos

00:01:19.293 --> 00:01:21.665
es el problema
de la oferta y la demanda.

00:01:21.787 --> 00:01:24.631
Hay una gran demanda
y la oferta es muy poca.

00:01:24.762 --> 00:01:26.725
[GEN NANN GABRIEL]
Para nosotros, los planificadores, es muy útil

00:01:26.725 --> 00:01:29.812
poder tener acceso
a más opciones.

00:01:29.965 --> 00:01:33.010
Podemos ofrecerles
a los pacientes

00:01:33.010 --> 00:01:34.678
citas mucho más rápido que antes.

00:01:34.875 --> 00:01:37.050
[NARRATOR] Virtual Primary Care
nunca reemplazará

00:01:37.055 --> 00:01:38.055
las visitas en persona,

00:01:38.462 --> 00:01:39.725
pero es una buena opción para los pacientes

00:01:39.725 --> 00:01:42.187
que no necesiten ir
al consultorio del médico

00:01:42.187 --> 00:01:44.150
y que prefieran
disfrutar de la comodidad de sus hogares.

00:01:44.443 --> 00:01:47.118
[JOSHUA] Puedo conectarme
con pacientes que,

00:01:47.656 --> 00:01:50.150
por cualquier motivo,
no han podido conectarse

00:01:50.150 --> 00:01:51.487
con un médico de cabecera.

00:01:51.687 --> 00:01:52.956
Tengo la posibilidad
de entablar

00:01:52.956 --> 00:01:54.762
relaciones muy agradables
con las personas.

00:01:54.762 --> 00:01:57.237
Parecen sentirse
lo suficientemente cómodas

00:01:57.237 --> 00:01:59.620
como para abrirse
y contarme muchas cosas.

00:01:59.620 --> 00:02:00.706
Y eso me sorprende.

00:02:00.893 --> 00:02:05.450
[PHILLIP] Lo que más me gusta
es que este modelo

00:02:05.450 --> 00:02:08.879
parece estar enfocado en lo que yo necesito,

00:02:08.879 --> 00:02:12.750
lo que significa que puedo obtener
el tipo de interacción

00:02:12.750 --> 00:02:15.219
que necesito con mi equipo de atención,

00:02:15.219 --> 00:02:19.097
usando mi teléfono inteligente
o mi computadora.

00:02:19.462 --> 00:02:20.849
[NARRATOR] Virtual Primary Care.

00:02:21.050 --> 00:02:23.685
Otra solución digital
para hacer cumplir el objetivo de Optum

00:02:23.685 --> 00:02:26.271
de hacer que el sistema de salud
funcione mejor para todos.