WEBVTT

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Una de las mejores cosas que hacemos
en esta empresa es interesarnos por los demás

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y creo que nuestros pacientes pueden notar
que nos interesamos por ellos.

00:00:08.420 --> 00:00:10.414
Si llama aquí,
habla con personas.

00:00:10.520 --> 00:00:13.361
En las llamadas de resurtido,
suele ser el mismo farmacéutico

00:00:13.392 --> 00:00:15.433
o el mismo técnico
con el que habla una y otra vez,

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de manera que llega a conocer al paciente.
El paciente llega a conocerle.

00:00:18.619 --> 00:00:20.869
Tiene conversaciones semanales.

00:00:20.980 --> 00:00:23.461
Así que llega a conocerlos
de verdad, se compromete,

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y se preocupa de verdad
por que se mejoren.